? 從地下二層的停車場走到總控室的這段路上，需要打開幾扇厚重的鋼門，走下兩段臺階到更深的地下，終于在一條狹長走道的盡頭，跨過一道很高的鋼制門檻(擋鼠板)，邁進一個不足50平方米的白色房間——后來我才知道，總控室日常值班人員只有2人，萬達集團總部安監(jiān)團隊也不過32人。
? 他們要監(jiān)督全國323座萬達廣場，數(shù)百家萬達影城、酒店、主題樂園，以及遠在貴州大山深處、縱深長達1.5公里的丹寨萬達旅游小鎮(zhèn)，確保不出現(xiàn)火情、爆炸、電梯傷人、擁擠踩踏、高處墜落，甚至盜搶、觸電、中毒等等各種安全風(fēng)險……
? 其中，僅全國萬達廣場，每天就有130多萬人在里面工作，其中有萬達員工，有商戶員工，還有保安、保潔、服務(wù)員，一年365天共有40億人次在這里購物、吃飯、娛樂……
? 除了在腦中不斷閃現(xiàn)這些數(shù)字，我這個“外人”篤定地認為，今天的參觀是事先安排好的，大數(shù)據(jù)和“智能物聯(lián)網(wǎng)”都只是出現(xiàn)在PPT里的東西，大面積應(yīng)用尚待時日。
? 總之，通過一個小小的中心來監(jiān)管如此龐大的實體世界，幾乎是“不可能完成”的任務(wù)。
? 在這個白色的房間里，幾乎沒有任何多余的物品。除了指示燈閃爍時偶爾發(fā)出的滴滴聲，四周一片安靜，兩個值班人員緊盯著監(jiān)控屏，和我一起來的其他人都轉(zhuǎn)向一塊覆蓋了整整一面墻壁的監(jiān)控大屏，等待消防測試開始的信號。
? 意識到極嚴密的安全保衛(wèi)和深處地下數(shù)層的事實，我恍然有種隔世之感，但滿眼的實時數(shù)據(jù)流和跳動的機器信號提醒我：這是一家擁有全球第一大物業(yè)管理面積的商業(yè)實體，我所看見的，也是很少出現(xiàn)在人們視野中的“另一個維度”的萬達廣場。
? 在此之前，萬達廣場的集團總部遠程安全監(jiān)督中心總控室從未向我這樣的媒體人開放過。
? “智慧消防”：安監(jiān)的千里眼、順風(fēng)耳
? 站在屏幕墻前，一個人會瞬間被龐大的智能數(shù)字化海洋吞沒。
? 首先是一張巨大的中國地圖，萬達管理的全國所有廣場、酒店、樂園等在營業(yè)的物業(yè)一覽無余，綠色的點代表一切運轉(zhuǎn)正常，如果出現(xiàn)紅色則代表著某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了隱患，激活了報警。
? 報警的細節(jié)，可以具體到某一座廣場的某個餐廳，廚房是不是有明火，開了火是不是人離開了?廣場每一條消防管道里有沒有水，水壓是不是正常?每一根電纜的管線是不是完好，有沒有漏電短路的情況?每一臺消防設(shè)備是不是按時進行了檢修，重要設(shè)備是不是正常工作?
? 所有這些，在“萬達智慧消防系統(tǒng)”的這塊大屏上一目了然。
? 當(dāng)眾人的目光聚焦于一座座新開業(yè)的萬達廣場，感嘆人潮涌動的商業(yè)“奇觀”之時，誰能想到每個廣場不起眼的地上或地下建筑里，連接著幾百萬個傳感器和數(shù)萬臺機器設(shè)備的“智慧消防”系統(tǒng)才是萬達廣場安全監(jiān)管的“千里眼”和“順風(fēng)耳”——
? 全部已開業(yè)的323座萬達廣場已經(jīng)設(shè)置了288萬個消防報警點位、2萬多個消防水壓及消防水泵狀態(tài)監(jiān)測傳感器，實現(xiàn)對全國萬達廣場消防系統(tǒng)實時監(jiān)督……
? “智慧”的含義在于：各地廣場可以利用智慧消防系統(tǒng)24小時實時處理設(shè)備異常、報警信息，智能分析判定、指導(dǎo)人員處置;總部可以實現(xiàn)每日對廣場消防控制中心人員遠程、自動查崗，對各類報警信息處置情況進行遠程監(jiān)督。
? 舉個例子，廣場餐廳多、后廚動火多，智慧消防設(shè)置了廚房自動滅火系統(tǒng)、燃氣報警系統(tǒng)和動火離人報警系統(tǒng)。只要廚師開著火離開超時，動火離人報警系統(tǒng)就會立即發(fā)出聲光報警并提醒廚師返崗;一旦油鍋不慎起火達到警戒值，灶臺上方的廚房自動滅火系統(tǒng)會立即噴灑藥劑撲滅火苗。